Khi khách đến với nhà nhàng - khách sạn Hải Yến khách hàng sẻ cảm thấy thoải mái với phong cách phục vụ ở đây, Với đội ngũ đầu bếp nhiều năm kinh nghiệm và đội ngũ phục vụ niềm nở và mến khách sẻ đem đến cho khách hàng cảm giác thật ngon miệng khi đến nhà hàng. Không khí đông đúc vào những giờ phục vụ của nhà hàng.  Đã trở nên quen thuộc với những người dân nơi đây.  Hải sản Hải Yến đã làm hài lòng cả những vị khách lần đầu tiên đến vì cách thức phục vụ và món ăn tuyệt vời từ đầu.
 
Đặc biệt nhà hàng Hải Yến chuyên chế biến các món ăn từ tôm hùm với nhiều cách thức và màu sác khác nhau. Từ những con tôm hùm được nuôi trong bể khách có thể tự do lựa chọn và yêu cầu đầu bếp chế biến theo ý mình.